ເປັນຫຍັງເຕົາໄຟໄຟຟ້າຈຶ່ງມີກິ່ນ?

ຄູ່ມືລະດັບຜູ້ຜະລິດສຳລັບຜູ້ຈຳໜ່າຍ, ຜູ້ຕິດຕັ້ງ ແລະ ຜູ້ຊື້ໂຄງການ

ບົດນຳ

ການສອບຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບກິ່ນແມ່ນໜຶ່ງໃນຄຳຖາມຫຼັງການຂາຍທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດໃນອຸດສາຫະກຳເຕົາໄຟໄຟຟ້າ.

ສຳລັບຜູ້ຈຳໜ່າຍ, ຜູ້ຕິດຕັ້ງ ແລະ ຜູ້ຊື້ໂຄງການ, ຄວາມກັງວົນເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ກ່ຽວກັບຄວາມສະດວກສະບາຍສ່ວນຕົວພຽງຢ່າງດຽວ - ພວກມັນສົ່ງຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ການຍອມຮັບຜະລິດຕະພັນ, ອັດຕາການສົ່ງຄືນ ແລະ ຊື່ສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້.

ຄູ່ມືນີ້ອະທິບາຍວ່າເປັນຫຍັງເຕົາໄຟໄຟຟ້າອາດຈະຜະລິດກິ່ນ, ວິທີການແຍກແຍະພຶດຕິກຳປົກກະຕິອອກຈາກບັນຫາທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ, ແລະ - ທີ່ສຳຄັນກວ່ານັ້ນ - ຜູ້ຜະລິດມືອາຊີບປ້ອງກັນການຮ້ອງຮຽນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບກິ່ນໄດ້ແນວໃດຜ່ານການອອກແບບ, ການທົດສອບ, ແລະຄຳແນະນຳໃນການບຳລຸງຮັກສາ.

1. ກິ່ນທົ່ວໄປໃນລະຫວ່າງການໃຊ້ຄັ້ງທຳອິດ (ການເຂົ້າໃຊ້ງານປົກກະຕິ)

ການສັງເກດການທົ່ວໄປ

• ມີກິ່ນ “ພາດສະຕິກໄໝ້” ໃນລະຫວ່າງການໃຊ້ຄັ້ງທຳອິດ

• ກິ່ນເຄມີເລັກນ້ອຍເມື່ອເປີດໃຊ້ໂໝດຄວາມຮ້ອນ

• ກິ່ນຈະຈາງລົງຫຼັງຈາກປະຕິບັດງານຫຼາຍຮອບ

ການຕີຄວາມລະດັບຜູ້ຜະລິດ

ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ກິ່ນນີ້ບໍ່ແມ່ນການເຜົາໄໝ້ຂອງພາດສະຕິກ.

ມັນມັກຈະເກີດຈາກ:

• ການເຄືອບປ້ອງກັນໃສ່ອົງປະກອບຄວາມຮ້ອນ

• ສານປະກອບການຜະລິດທີ່ເຫຼືອຢູ່ໃນອົງປະກອບພາຍໃນ

• ຝຸ່ນທີ່ສະສົມໃນລະຫວ່າງການເກັບຮັກສາ ແລະ ການຂົນສົ່ງ

ໃນລະຫວ່າງຮອບວຽນການໃຫ້ຄວາມຮ້ອນສອງສາມຄັ້ງທຳອິດ, ສານເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກເຜົາໄໝ້ເທື່ອລະກ້າວ — ຂະບວນການທີ່ຮູ້ກັນວ່າ ການເຜົາໄໝ້ເບື້ອງຕົ້ນ.

ເກນການປະເມີນຜົນທາງວິຊາຊີບ

ສຳລັບຜູ້ຊື້ B2B, ພຶດຕິກຳນີ້ແມ່ນມາດຕະຖານອຸດສາຫະກຳ ແລະ ບໍ່ຖືວ່າເປັນຂໍ້ບົກຜ່ອງ.

2. ກິ່ນທີ່ຍັງຄົງຄ້າງ ຫຼື ເກີດຂຶ້ນຊ້ຳໆ (ຕ້ອງການການກວດກາ)

ຖ້າກິ່ນຍັງຄົງຢູ່ຫຼັງຈາກການນຳໃຊ້ຄັ້ງທຳອິດ, ມັນອາດຈະຊີ້ບອກເຖິງບັນຫາທາງດ້ານເຕັກນິກ ຫຼື ການຕິດຕັ້ງ.

ສາເຫດທີ່ເປັນໄປໄດ້

• ການໄຫຼວຽນຂອງອາກາດຖືກຈຳກັດເນື່ອງຈາກສະພາບແວດລ້ອມການຕິດຕັ້ງ

• ຝຸ່ນສະສົມຢູ່ເທິງອຸປະກອນເຮັດຄວາມຮ້ອນ

• ແຮງດັນໄຟຟ້າບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຫຼື ການສະໜອງພະລັງງານບໍ່ກົງກັນ

• ມີຊ່ອງຫວ່າງບໍ່ພຽງພໍອ້ອມຮອບຊ່ອງລະບາຍອາກາດເຂົ້າ/ອອກ

ມາດຕະການປ້ອງກັນຂອງຜູ້ຜະລິດ

ເຕົາໄຟໄຟຟ້າລະດັບມືອາຊີບມັກຈະມີອຸປະກອນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

• ລະບົບປ້ອງກັນຄວາມຮ້ອນເກີນ

• ກົນໄກການຕັດໄຟຟ້າອັດຕະໂນມັດ

• ສາຍໄຟທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງ ແລະ ວັດສະດຸທົນຄວາມຮ້ອນ (UL / CE / GS)

ກິ່ນໄໝ້ທີ່ຍັງຄົງຄ້າງຄວນກະຕຸ້ນໃຫ້ມີການກວດກາຂັ້ນພື້ນຖານ, ບໍ່ແມ່ນການປະຕິເສດຜະລິດຕະພັນໃນທັນທີ.

3. ຄວາມຮູ້ດ້ານການປ້ອງກັນ: ວິທີການຫຼຸດຜ່ອນກິ່ນກ່ອນການຕິດຕັ້ງ

ກິ່ນນີ້ມັກພົບເລື້ອຍໂດຍສະເພາະໃນ:

• ການຕິດຕັ້ງຕາມລະດູການ

• ສິນຄ້າຕ້ອນຮັບ ຫຼື ສິນຄ້າວາງສະແດງສິນຄ້າ

• ສາງທີ່ມີໄລຍະເວລາເກັບຮັກສາທີ່ຍາວນານ

ຄຳອະທິບາຍ

ຝຸ່ນທີ່ຕົກຄ້າງຢູ່ເທິງອົງປະກອບຄວາມຮ້ອນຈະປ່ອຍກິ່ນອ່ອນໆອອກມາເມື່ອຖືກເຮັດໃຫ້ຮ້ອນຄືນ. ນີ້ແມ່ນຊົ່ວຄາວ ແລະ ບໍ່ເປັນອັນຕະລາຍ.

ການປ້ອງກັນລະດັບຜູ້ຜະລິດ

ຜູ້ຜະລິດທີ່ມີຊື່ສຽງຫຼຸດຜ່ອນບັນຫາກິ່ນຜ່ານ:

• ການທົດສອບກ່ອນການເຖົ້າແກ່ ຫຼື ການເຜົາໄໝ້ຂອງອົງປະກອບຄວາມຮ້ອນ

• ການຄັດເລືອກວັດສະດຸທີ່ຄວບຄຸມສຳລັບອົງປະກອບພາຍໃນ

• ການທົດສອບຄວາມຮ້ອນໃນລະຫວ່າງການກວດກາຄຸນນະພາບ

• ຂໍ້ກຳນົດກ່ຽວກັບການລະບາຍອາກາດ ແລະ ການເກັບມ້ຽນທີ່ຊັດເຈນໃນຄູ່ມື

ວິທີປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຜູ້ຈຳໜ່າຍ ແລະ ຜູ້ຊື້ໂຄງການ

ກ່ອນການຈັດສົ່ງ ຫຼື ການຕິດຕັ້ງ:

• ໃຊ້ງານເຄື່ອງປະມານ 20–30 ນາທີໃນບໍລິເວນທີ່ມີລະບາຍອາກາດ

• ກວດສອບວ່າກະແສລົມບໍ່ມີສິ່ງກີດຂວາງ

• ຢືນຢັນຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຂອງແຮງດັນກັບຕະຫຼາດເປົ້າໝາຍ

ຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບກິ່ນຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

4. ກິ່ນຜິດປົກກະຕິ (ກິ່ນຄາວ, ກິ່ນໄຟຟ້າ, ກິ່ນແຫຼມ): ສັນຍານເຕືອນໄພ

ກິ່ນບາງຊະນິດບໍ່ຄວນຖືກລະເລີຍ:

• ກິ່ນໄຟຟ້າແຮງ

• ກິ່ນຄ້າຍຄືປາ ຫຼື ກິ່ນຂິວ

• ຄວັນທີ່ເຫັນໄດ້ ຫຼື ສ່ວນປະກອບທີ່ລະລາຍ

ການຕີຄວາມໝາຍສຳລັບຜູ້ຊື້ B2B

ອາການເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະຊີ້ບອກເຖິງ:

• ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງອົງປະກອບໄຟຟ້າ

• ຄວາມເສຍຫາຍຂອງສາຍໄຟພາຍໃນ

• ການຕິດຕັ້ງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຫຼື ການສະໜອງພະລັງງານບໍ່ກົງກັນ

ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ການດໍາເນີນງານຄວນຢຸດທັນທີ ແລະ ເຄື່ອງຈັກຄວນໄດ້ຮັບການກວດກາໂດຍຊ່າງເຕັກນິກທີ່ມີຄຸນວຸດທິ.

5. ຜູ້ຜະລິດມືອາຊີບຫຼຸດຜ່ອນການຮ້ອງຮຽນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບກິ່ນໄດ້ແນວໃດ

ໃນລະດັບການຜະລິດ, ການຄວບຄຸມກິ່ນແມ່ນໄດ້ຮັບອິດທິພົນຈາກ:

• ການເລືອກວັດສະດຸ (ພາດສະຕິກ ແລະ ຊັ້ນເຄືອບທີ່ທົນຄວາມຮ້ອນ)

• ການໝັກກ່ອນອາຍຸຂອງອົງປະກອບຄວາມຮ້ອນ

• ການທົດສອບການເຜົາໄໝ້ທີ່ຄວບຄຸມກ່ອນການຂົນສົ່ງ

• ເອກະສານການຕິດຕັ້ງ ແລະ ການນຳໃຊ້ທີ່ຊັດເຈນ

ຜູ້ສະໜອງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ມັກຈະແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໂດຍ:

• ການດຳເນີນການທົດສອບຄວາມຮ້ອນທີ່ໃຊ້ງານໄດ້ໃນລະຫວ່າງການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ

• ການໃຊ້ສ່ວນປະກອບທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງລະດັບສາກົນ

• ການອອກແບບລະບົບກະແສລົມທີ່ປ້ອງກັນຄວາມຮ້ອນເກີນໄປໃນທ້ອງຖິ່ນ

6. ນີ້ໝາຍຄວາມວ່າແນວໃດສຳລັບຜູ້ຈຳໜ່າຍ ແລະ ຜູ້ຊື້ໂຄງການ

ສຳລັບຜູ້ຕັດສິນໃຈທຸລະກິດ B2B, ການເຂົ້າໃຈພຶດຕິກຳກິ່ນຊ່ວຍໃຫ້:

• ຫຼຸດຜ່ອນຜົນຕອບແທນທີ່ບໍ່ຈຳເປັນ

• ປັບປຸງການສື່ສານຫຼັງການຂາຍ

• ກຳນົດຄວາມຄາດຫວັງທີ່ຖືກຕ້ອງສຳລັບຜູ້ຕິດຕັ້ງ ແລະ ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ

• ປົກປ້ອງຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືຂອງຍີ່ຫໍ້ໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສູງ

ການສອບຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບກິ່ນບໍ່ຄ່ອຍຈະແມ່ນຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງຜະລິດຕະພັນ - ພວກມັນມັກຈະເປັນຊ່ອງຫວ່າງດ້ານການສື່ສານ ແລະ ການສຶກສາ.

ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບການນຳໃຊ້ ແລະ ການບຳລຸງຮັກສາປະຈຳວັນ (ແບບ B2B)

ຄຳແນະນຳກ່ຽວກັບການບຳລຸງຮັກສາເປັນປະຈຳ

• ຮັກສາໃຫ້ບໍ່ມີຝຸ່ນເຂົ້າ ແລະ ອອກອາກາດ

• ຫຼີກລ່ຽງການເກັບຮັກສາອຸປະກອນໄວ້ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີຄວາມຊຸ່ມສູງ

• ກວດກາອົງປະກອບພາຍໃນໃນລະຫວ່າງການບໍລິການເປັນໄລຍະ

• ຮັບປະກັນວ່າຊ່ອງຫວ່າງໃນການຕິດຕັ້ງກົງກັບຄຳແນະນຳຂອງຜູ້ຜະລິດ

ເປັນຫຍັງສິ່ງນີ້ຈຶ່ງສຳຄັນສຳລັບຜູ້ຊື້ B2B

ການບຳລຸງຮັກສາທີ່ເໝາະສົມ:

• ຫຼຸດຜ່ອນການຮຽກຮ້ອງການຮັບປະກັນ

• ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການບໍລິການ

• ປັບປຸງປະສິດທິພາບຜະລິດຕະພັນໃນໄລຍະຍາວ

• ປົກປ້ອງຊື່ສຽງຂອງຜູ້ຈຳໜ່າຍ ແລະ ຍີ່ຫໍ້

ກິ່ນຜິດປົກກະຕິທີ່ຕ້ອງການການເອົາໃຈໃສ່ທັນທີ

ກິ່ນບາງຢ່າງບໍ່ຄວນຖືວ່າເປັນກິ່ນປົກກະຕິ:

• ກິ່ນໄຟຟ້າ ຫຼື ກິ່ນໂລຫະແຮງ

• ກິ່ນຄ້າຍຄືປາ ຫຼື ກິ່ນເຄມີແຫຼມ

• ຄວັນທີ່ເຫັນໄດ້ ຫຼື ສ່ວນປະກອບທີ່ລະລາຍ

ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະຊີ້ບອກເຖິງຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງໄຟຟ້າ ຫຼື ຄວາມຜິດພາດໃນການຕິດຕັ້ງ.

ການດໍາເນີນງານຄວນຢຸດທັນທີ, ຕິດຕາມດ້ວຍການກວດກາດ້ານເຕັກນິກ.

ນີ້ໝາຍຄວາມວ່າແນວໃດເມື່ອເລືອກຜູ້ຜະລິດ

ສຳລັບຜູ້ຈຳໜ່າຍ ແລະ ຍີ່ຫໍ້ສິນຄ້າສ່ວນຕົວ, ການຄຸ້ມຄອງກິ່ນສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງ:

• ຄຸນນະພາບຂອງວັດສະດຸ

• ການຄວບຄຸມການຜະລິດ

• ການອອກແບບວິສະວະກຳ

• ມາດຕະຖານເອກະສານຫຼັງການຂາຍ

ຜູ້ສະໜອງມືອາຊີບຈະແກ້ໄຂຄວາມສ່ຽງດ້ານກິ່ນກ່ອນທີ່ຜະລິດຕະພັນຈະໄປຮອດຕະຫຼາດ, ບໍ່ແມ່ນຫຼັງຈາກມີການຮ້ອງຮຽນເກີດຂຶ້ນ.

ຄຳຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ – ກິ່ນເຕົາໄຟໄຟຟ້າ (ຈຸດສຸມ B2B)

ຄຳຖາມທີ 1: ກິ່ນຖືກຖືວ່າເປັນຂໍ້ບົກພ່ອງຂອງຜະລິດຕະພັນບໍ?

ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ບໍ່ມີ. ກິ່ນໃນເບື້ອງຕົ້ນແມ່ນປະກົດການການເຈາະເຂົ້າທີ່ເປັນປົກກະຕິ. ກິ່ນທີ່ຍັງຄົງຢູ່ ຫຼື ຜິດປົກກະຕິຕ້ອງໄດ້ຮັບການກວດກາ.

ຄຳຖາມທີ 2: ບັນຫາກິ່ນສາມາດເພີ່ມອັດຕາການກັບຄືນມາໄດ້ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ - ໂດຍສະເພາະເມື່ອຜູ້ຈຳໜ່າຍບໍ່ໄດ້ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາການນໍາໃຊ້ຄັ້ງທໍາອິດທີ່ຖືກຕ້ອງ. ເອກະສານທີ່ຊັດເຈນຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການສົ່ງຄືນທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ຄຳຖາມທີ 3: ຜູ້ຈຳໜ່າຍຄວນທົດສອບໜ່ວຍກ່ອນການຂາຍຄືນບໍ?

ສຳລັບການສັ່ງຊື້ໂຄງການ ຫຼື ການສັ່ງຊື້ຈຳນວນຫຼາຍ, ແນະນຳໃຫ້ທົດສອບກ່ອນເພື່ອຮັບປະກັນການຕິດຕັ້ງທີ່ລຽບງ່າຍ ແລະ ການຍອມຮັບຂອງຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ.

ຄຳຖາມທີ 4: ເຕົາໄຟທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງກວ່າສາມາດກຳຈັດກິ່ນໄດ້ໝົດບໍ?

ບໍ່ມີຜະລິດຕະພັນໃດທີ່ບໍ່ມີກິ່ນເລີຍໃນເວລາໃຊ້ຄັ້ງທຳອິດ, ແຕ່ການຜະລິດແບບມືອາຊີບຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມເຂັ້ມຂຸ້ນ ແລະ ໄລຍະເວລາລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ຄຳຖາມທີ 5: ຜູ້ຕິດຕັ້ງສາມາດຊ່ວຍປ້ອງກັນການຮ້ອງຮຽນກ່ຽວກັບກິ່ນໄດ້ແນວໃດ?

ໂດຍການຮັບປະກັນການໄຫຼວຽນຂອງອາກາດທີ່ເໝາະສົມ, ແຮງດັນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະ ໄລຍະຫ່າງທີ່ພຽງພໍໃນລະຫວ່າງການຕິດຕັ້ງ.

ສະຫຼຸບ

ຄວາມກັງວົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບກິ່ນບໍ່ຄ່ອຍຈະເປັນເລື່ອງລົ້ມເຫຼວຂອງຜະລິດຕະພັນ - ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວພວກມັນສາມາດຄາດເດົາໄດ້, ສາມາດປ້ອງກັນໄດ້ ແລະ ສາມາດຈັດການໄດ້.

ສຳລັບຜູ້ຈຳໜ່າຍ, ຜູ້ຕິດຕັ້ງ ແລະ ຜູ້ຊື້ໂຄງການ, ການເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຜູ້ຜະລິດທີ່ມີປະສົບການຮັບປະກັນວ່າພຶດຕິກຳກິ່ນຈະຖືກຄວບຄຸມຜ່ານວິສະວະກຳ, ການທົດສອບ ແລະ ຄຳແນະນຳດ້ານວິຊາການທີ່ຊັດເຈນ, ເຊິ່ງປົກປ້ອງທັງປະສິດທິພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ ແລະ ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືຂອງຍີ່ຫໍ້.